2011年8月24日,是庫(kù)克(Tim Cook)正式被指名為蘋果執(zhí)行長(zhǎng)的日子,而5年過(guò)去了,蘋果在不同人帶領(lǐng)之下,有什幺改變?
蘋果看似或許相同,一樣有大排長(zhǎng)龍等著最新型iPhone的人潮,一樣是全世界最高市值的公司之一,然而,其公司品牌卻轉(zhuǎn)為一家更具有社會(huì)形象的企業(yè),無(wú)論在LGBT多元性別人權(quán)、企業(yè)多樣化、再生能源等領(lǐng)域,都投入資源,這也讓Apple對(duì)消費(fèi)者或員工而言,成為一個(gè)更有吸引力的品牌。
然而,蘋果的產(chǎn)品表現(xiàn)上,卻有隱憂。從數(shù)字上來(lái)看,在庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)之下,Apple賣出最高數(shù)量的iPhone與iPad(87%的iPhone與90%的iPad),但是,自他上任以來(lái),蘋果唯一推出的新硬體產(chǎn)品就只有Apple Watch,Apple Watch的銷量,也表現(xiàn)不佳,同時(shí),iPad的銷量也在減退當(dāng)中。
公司內(nèi)部文化來(lái)說(shuō),蘋果似乎也從小公司體系,轉(zhuǎn)變成為大公司的官僚階級(jí)體制。Apple員工數(shù)可說(shuō)是成長(zhǎng)兩倍之多,從2011年9月的6萬(wàn)400人,提升至2015年9月的11萬(wàn)人。過(guò)去Steve Jobs的管理方式,是像個(gè)小型公司一般,少數(shù)人來(lái)做全公司的決定;而現(xiàn)在的Apple,則是有好幾個(gè)高階主管,公司決定得層層把關(guān)。
很難說(shuō)蘋果的轉(zhuǎn)變是好是壞,領(lǐng)導(dǎo)人的改變,自然會(huì)更換公司內(nèi)部文化與外部形象,畢竟每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都有其自我特色,而庫(kù)克對(duì)公眾社會(huì)事務(wù)的發(fā)生與貢獻(xiàn),仍然是不可抹滅的事實(shí)。
然而,蘋果目前過(guò)度依賴單一產(chǎn)品iPhone,以及其產(chǎn)品銷量正在減退,也是事實(shí)。萬(wàn)眾注目、引頸創(chuàng)新的iPhone 7就快發(fā)表,這場(chǎng)發(fā)表會(huì),也或許將成為蘋果是否能夠挽回市場(chǎng)信心的關(guān)鍵。
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